无声音解决方案
重启电脑
Win10系统独特的快速启动，会在用户关机时保存当前设置并写入缓存，以便下次开机时更快速。所以我们可以理解为Win10的关机是进入更深层的睡眠模式，也就是说关机+开机并不是真正意义上的重启。当电脑有故障时，要按上图的步骤来重启一下电脑。
删除声卡驱动
如果重启后电脑仍无声，就需要删除声卡驱动了。在此电脑上点右键——管理
点击设备管理器——声音、游戏和视频控制器——选中设备后点击右键——卸载设备
在卸载设备时一定要把删除此设备的驱动程序软件前面的框框给勾上。这样才能完全删除。
删除完成后重启电脑。
下面介绍一下，电脑常见的几种声音设备：
我们平常只会用到主板设备声卡，所以只需要删这一个就好了。
破音解决方案
重启电脑
接外接耳机测试。如果耳机正常，则音箱或喇叭故障
如果外接或替换耳机后，声音仍不正常，按上面的方法删除声音驱动。